Polityka prywatności.
Obowiązuje od 30 października 2026 r.
Administrator i kontakt
Administratorem danych jest grobelio, adres: kontakt@grobelio.pl. W sprawach prywatności i obsługi zgłoszeń napisz na kontakt@grobelio.pl.
Jakie dane zbieramy
- W formularzu: adres e-mail, wskazany cmentarz, rodzaj pomocy oraz dobrowolnie podane dodatkowe informacje i oczekiwania.
- Do obsługi zapytania: identyfikator zgłoszenia, data, potwierdzenie zapoznania się z zasadami, status i informacja o powiadomieniu administratora.
- Technicznie: adres IP i dane żądania w logach hostingu oraz mechanizmach ochrony przed nadużyciami. IP nie jest polem zgłoszenia.
- Po zgodzie: dane pomiarowe zbierane przez tagi skonfigurowane w Google Tag Manager, o ile właściciel je uruchomił.
Nie wpisuj w polu opisu danych wrażliwych ani danych innych żyjących osób, jeśli nie jest to potrzebne do obsługi zapytania. Adresy e-mail i opisy zgłoszeń są szyfrowane w bazie.
Cele i podstawy przetwarzania
- Odpowiedź na zapytanie, sprawdzenie dostępności i przygotowanie propozycji — działania na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie spamowi i obsługa ewentualnych roszczeń — uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Analityka i marketing z wykorzystaniem opcjonalnych identyfikatorów — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w ustawieniach prywatności.
Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie odpowiemy na zgłoszenie. Samo zgłoszenie jest bezpłatnym zapytaniem o dostępność i wycenę; nie oznacza zakupu, potwierdzenia terminu ani dostępności opiekuna. Nie zapisujemy Cię do newslettera.
Odbiorcy i przekazywanie danych
Dane mogą przetwarzać podmioty zapewniające hosting i pocztę na zlecenie administratora — w przygotowanej konfiguracji Hostido. Konkretnemu wykonawcy przekażemy dane potrzebne do realizacji dopiero po ustaleniu z Tobą warunków. Nie udostępniamy publicznie zgłoszeń.
Po udzieleniu odpowiedniej zgody narzędzia Google mogą przekazywać dane do Google Ireland Limited oraz innych podmiotów Google, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy. Zasady i stosowane zabezpieczenia opisuje polityka prywatności Google. Administrator powinien potwierdzić podstawę transferu i listę dostawców dla faktycznie wdrożonych tagów. Samo ustawienie ID kontenera nie określa, jakie narzędzia będą w nim opublikowane.
Jak długo przechowujemy dane
Zgłoszenia usuwamy po 180 dniach, partiami przy otwieraniu panelu lub przez zadanie harmonogramu. Kopie zapasowe i logi mają okres retencji ustalony u dostawcy hostingu; administrator powinien go potwierdzić. Przy zawarciu umowy, obowiązku prawnym lub sporze informacje o dalszym przetwarzaniu i okresie przechowywania zostaną podane oddzielnie.
Twoje prawa
- Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie i ograniczenie przetwarzania.
- Przenoszenie danych w przypadkach przewidzianych przepisami.
- Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
- Wycofanie zgody w dowolnej chwili, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
- Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw napisz na adres kontaktowy administratora. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie. Dobór reklam przez zewnętrzne narzędzia może obejmować profilowanie, jeżeli zgodzisz się na marketing i właściciel uruchomi takie tagi.
Cookies, pamięć urządzenia i zgody
| Kategoria | Cel i okres |
|---|---|
| Niezbędne | Sesja i ochrona formularzy: do 120 minut bezczynności. Preferencje grobelio-consent-v2 w localStorage: 180 dni. Nie używamy ich do reklam. |
| Analityka | Wyłącznie po zgodzie. Jeżeli uruchomiono GA4: pomiar korzystania ze strony; domyślne cookies _ga mogą działać do 2 lat, a okres może zostać skrócony w konfiguracji tagów. |
| Marketing | Wyłącznie po zgodzie. Jeżeli uruchomiono tagi Google Ads: pomiar reklam i personalizacja; cookies _gcl_* zwykle do 90 dni. Faktyczne okresy zależą od opublikowanych tagów. |
| Aplikacja PWA | Pamięć plików interfejsu i strony offline do aktualizacji albo usunięcia danych witryny; bez formularzy, zgłoszeń i adresów e-mail. |
Używamy Consent Mode v2 w trybie podstawowym. Do czasu zgody kontener GTM nie jest pobierany. Odmowa nie ogranicza korzystania z katalogu ani formularzy. Po wycofaniu zgody strona odświeża się i usuwa dostępne z jej poziomu standardowe cookies Google; dodatkowe identyfikatory można usunąć w ustawieniach przeglądarki. Odrzucenie zgody nie usuwa wcześniejszych danych u dostawcy.
Mapa
Wyświetlenie mapy powoduje połączenie z dostawcą kafelków wskazanym w konfiguracji. Domyślnie jest nim OpenStreetMap Foundation, która otrzymuje adres IP i informacje techniczne żądania. Zasady opisuje polityka prywatności dostawcy mapy. Mapa służy do sprawdzenia lokalizacji cmentarza.
Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy wraz ze zmianą funkcji i wykorzystywanych narzędzi. Istotna zmiana zakresu opcjonalnego przetwarzania wymaga ponownego uzyskania zgody.